기획부터 운영까지 어떻게 진행되나

기획과 범위 정하기

목표, 사용자, 기능 우선순위를 정리합니다

여기서 무엇을 먼저 출시하고 무엇을 나중에 붙일지 나눕니다. 플랫폼 선택(WordPress, Shopify, Magento, 자체 개발)도 이 단계에서 결정됩니다. 이 구분이 이후 일정과 비용을 좌우합니다.

• 1차 출시 범위와 이후 확장 범위를 문서로 분리합니다.
• 기능 목록을 우선순위 순으로 정렬해 일정 판단의 기준으로 삼습니다.
• 운영 주체와 담당자를 미리 정해 이후 단계의 의사결정을 빠르게 합니다.

정보 구조와 디자인

정보 구조를 정하고 화면 흐름을 설계합니다

프로토타입으로 주요 동선을 먼저 확인합니다. B2B SaaS라면 권한별 화면과 반복 입력 흐름을 이때 정합니다. 개발 중에 화면을 뒤집으면 비용이 가장 크게 늘어납니다.

화면 설계는 실제 사용 장면을 기준으로 검토하고, 이해관계자 확인은 프로토타입 단계에서 마무리하는 편이 안전합니다.

개발

정해진 범위를 기준으로 개발합니다

주 단위로 진행 상황을 공유합니다. 연동 대상이 있는 경우 순서를 먼저 정합니다. 외부 시스템 연동은 상대 일정에 영향을 받기 때문입니다. 테스트와 검수 절차도 이 단계에 포함됩니다.

연동이 필요한 항목은 목록과 담당 창구를 함께 정리해 두면 일정이 밀리지 않습니다.

출시와 운영

출시 후에는 운영 방식이 결과를 바꿉니다

출시 후 보안 업데이트, 서버 상태, 콘텐츠 수정, 기능 추가 요청이 이어집니다. 운영 방식을 월 단위로 정해 두면 급한 수정에 대응하기 쉬워집니다. 담당자를 지정해 두는 것도 방법입니다. 유지보수 범위는 계약 시 명확히 정합니다.

• 정기 점검 주기와 담당 창구를 문서로 남깁니다.
• 콘텐츠 수정과 기능 추가 요청을 같은 창구로 모읍니다.
• 계약서에 유지보수 범위와 제외 항목을 함께 표기합니다.