베이스로워트 디지털 · 개인정보 보호
baserowert.digital에서 문의와 상담을 진행하며 어떤 정보를 받고, 어디에 쓰고, 언제 지우는지 정리했습니다.
아래 항목을 순서대로 확인하시면 처리 흐름을 한 번에 파악하실 수 있습니다. 각 항목은 서로 연결되어 있으니, 문의 전에 필요한 부분만 골라 읽으셔도 됩니다.
본 방침은 베이스로워트 디지털(이하 "운영자")이 운영하는 baserowert.digital 웹사이트에 적용됩니다. 운영자 주소는 88, Mapo-daero, Mapo-gu, Seoul, 04164, Republic of Korea이며, 문의 연락처는 +82-2-702-9988입니다.
문의 양식을 통해 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일 주소), 문의 내용이 수집될 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 방문 일시가 자동으로 생성될 수 있습니다. 이용자가 자발적으로 제공한 정보 외에는 별도로 수집하지 않습니다.
문의 양식에서 필수로 표시된 항목은 응대를 위해 필요한 최소한의 정보이며, 그 외 항목은 남겨 주시면 상담에 도움이 되는 참고 사항입니다. 접속 기록과 브라우저 정보는 사이트가 정상적으로 열리는지 확인하고, 비정상적인 접근을 구분하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
수집된 정보는 문의 응대, 상담 진행, 서비스 안내를 위해 사용합니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우 사전에 안내합니다.
구체적으로는 접수된 문의에 답변을 드리고, 상담 과정에서 필요한 일정과 범위를 조율하며, 요청하신 경우 관련 서비스 정보를 보내드리는 데 사용됩니다. 상담이 끝난 뒤 새로운 목적의 연락을 드리는 일은 없습니다.
문의 응대가 완료된 이후에도 상담 이력 관리 목적으로 일정 기간 보관할 수 있습니다. 보관 기간이 지나거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
같은 프로젝트에 대해 다시 연락을 주시는 경우, 이전 상담 내용을 확인하면 처음부터 다시 설명하지 않으셔도 됩니다. 이 편의를 위해 상담 이력을 남기며, 보관이 필요 없다고 알려 주시면 해당 기록은 바로 정리합니다.
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다. 외부 서비스 연동이 필요한 경우 사전에 동의를 받습니다.
프로젝트 진행에 외부 도구를 함께 쓰는 상황이 생기면, 어떤 도구를 왜 쓰는지 먼저 설명드리고 동의를 받은 뒤 진행합니다. 동의하지 않으시면 해당 도구를 쓰지 않는 방식으로 조율합니다.
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 위 연락처로 접수하시면 됩니다. 본인 확인 절차를 거친 뒤 처리합니다.
열람 · 정정 요청
보관 중인 정보와 이용 목적을 확인하고, 잘못된 항목을 바로잡아 달라고 요청하실 수 있습니다.
삭제 요청
보관이 필요 없다고 판단되면 삭제를 요청하실 수 있습니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 범위만 남기고 안내드립니다.
요청은 전화 +82-2-702-9988 또는 문의 페이지를 통해 접수하실 수 있습니다. 처리 결과는 접수하신 방법으로 다시 알려드립니다.
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개정된 내용은 이 페이지에서 확인하실 수 있으며, 수집 항목이나 이용 목적이 달라지는 경우에는 시행일 이전에 별도로 알려드립니다.
개인정보와 관련한 문의는 +82-2-702-9988 또는 문의 페이지를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
방침 문서는 조항만 읽으면 실제 흐름이 잘 보이지 않습니다. 아래 네 가지는 상담을 진행하며 가장 자주 나오는 질문에 대한 답입니다.
무엇을 남기나요
이름, 연락처, 문의 내용. 이 세 가지가 응대에 필요한 기본 항목입니다.
얼마나 두나요
상담 이력 관리 목적 범위에서만 보관하고, 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
누구에게 넘기나요
제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 연동이 필요하면 먼저 동의를 받습니다.
어떻게 지우나요
연락처로 요청하시면 본인 확인 후 처리하고, 결과를 다시 알려드립니다.
접수된 문의가 어떤 순서로 처리되는지 미리 알려드립니다. 각 단계에서 남는 기록의 범위가 다르기 때문에, 어느 지점에서 삭제를 요청하실 수 있는지도 함께 확인하실 수 있습니다.
관련 문서
개인정보 문의 접수
수집 항목, 보관 기간, 삭제 요청 중 어느 부분이든 궁금한 점을 남겨 주시면 확인 후 답변드립니다. 운영 시간은 평일 09:00 - 18:00이며, 주소는 88, Mapo-daero, Mapo-gu, Seoul, 04164, Republic of Korea입니다.
